LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Của hclo2 Cho Tài Khoản Việt Nam

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo quy định pháp luật nơi hclo2 hoạt động, bao gồm thông tin đăng nhập...

Thu thập dữ liệu tài khoản rõ ràngBảo vệ thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ pháp luật địa phươngMã hóa đầu-cuối
Xem sảnh Xem FAQ
hclo2 Chính Sách Bảo Mật Của hclo2 Cho Tài Khoản Việt Nam

Cách hclo2 Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Khi bạn mở tài khoản trên hclo2, chúng tôi ghi lại tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán bạn liên kết—MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Mỗi lần bạn nạp tiền hoặc rút tiền, chúng tôi lưu trữ mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Dữ liệu

phiên chơi, bao gồm trò chơi bạn chọn, thời lượng và lịch sử cược, được lưu trên máy chủ của chúng tôi để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba; thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi cần

thiết để xử lý yêu cầu của bạn. Tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh Hỗ Trợ Cho Yêu Cầu Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà hclo2 lưu trữ, chúng tôi cung cấp ba kênh...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc...
Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat trên trang hclo2.com và...
Hotline Việt Nam Gọi đường dây nóng bảo mật của chúng...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam Kết Bảo Mật Của hclo2

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và điều chỉnh cho từng khu vực pháp...

Mục đích thu thập rõ ràng

Chúng tôi chỉ yêu cầu dữ liệu cần thiết để mở tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ...

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu giao dịch và lịch sử chơi được giữ trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng...

Không chia sẻ marketing

hclo2 không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email và số điện thoại của bạn với các công...

Mã hóa khi truyền tải

Mọi dữ liệu bạn gửi—từ thông tin thẻ ngân hàng đến chi tiết tài khoản—đều được mã hóa TLS 1.3...

Quyền truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận tài chính, hỗ trợ khách hàng và bảo mật mới có...

Thông báo vi phạm

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo...

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác Của hclo2

Chính sách bảo mật này bổ sung cho các tài liệu pháp lý khác trên hclo2.com. Dưới đây là cách từng trang liên quan đến nhau, giúp bạn...

Điều khoản sử dụng
Trang điều khoản sử dụng quy định quyền và nghĩa vụ của bạn khi chơi trên hclo2, trong khi chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đó.
Chính sách cookie
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trang web; chính sách cookie liệt kê từng loại, trong khi trang này giải thích cách dữ liệu cookie được lưu trữ và bảo vệ.
Chính sách KYC
Quy trình Biết Khách Hàng Của Bạn yêu cầu bạn tải lên ảnh chụp giấy tờ tùy thân; chính sách bảo mật này bao gồm cách chúng tôi mã hóa, lưu trữ và cuối cùng xóa các hình ảnh đó sau khi xác minh hoàn tất.
Chính sách thanh toán
Trang thanh toán mô tả các phương thức bạn có thể dùng—MoMo, ZaloPay, VNPay—trong khi tài liệu này giải thích cách chúng tôi xử lý chi tiết giao dịch và chia sẻ dữ liệu tối thiểu với cổng thanh toán.
Chính sách rút tiền
Quy trình rút tiền cần xác minh danh tính để ngăn chặn gian lận; chính sách bảo mật này làm rõ dữ liệu nào được kiểm tra trong quá trình xác minh và thời gian chúng tôi giữ bản sao ID của bạn.
Chính sách tranh chấp
Khi bạn gửi khiếu nại, chúng tôi truy xuất lịch sử chơi và giao dịch làm bằng chứng; chính sách bảo mật này đảm bảo rằng chỉ nhân viên giải quyết tranh chấp mới xem được dữ liệu đó và nó không bị rò rỉ ra ngoài.
Chính sách bảo mật tài khoản
Trang bảo mật tài khoản hướng dẫn bạn thiết lập xác thực hai yếu tố và mật khẩu mạnh; tài liệu này giải thích cách chúng tôi lưu trữ thông tin đăng nhập của bạn dưới dạng băm và không bao giờ hiển thị mật khẩu gốc.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn

Trang chính sách bảo mật này được thiết kế để bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin quan trọng mà không cần đọc qua hàng chục đoạn văn...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Đăng nhập vào tài khoản và chọn mục Quyền riêng...
Lịch sử đồng ý Mỗi lần bạn chấp nhận cập nhật chính sách hoặc...
Tùy chọn từ chối marketing Trong phần Cài đặt thông báo, bạn có thể tắt...
Cổng yêu cầu dữ liệu Nhấp vào Yêu cầu dữ liệu của tôi trong menu...
Xác thực hai yếu tố Bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng Google...
Thông báo hoạt động bất thường Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị...

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng của bạn để tuân thủ yêu cầu kiểm toán tài chính. Sau năm năm, dữ liệu được chuyển sang kho lưu trữ ngoại tuyến và cuối cùng bị xóa vĩnh viễn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội ngũ bảo mật.

Có, đăng nhập vào tài khoản và vào mục Quyền riêng tư trong Cài đặt, sau đó nhấp Yêu cầu dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ tạo file zip chứa thông tin cá nhân, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng bản ghi phiên chơi, rồi gửi đến email đã đăng ký trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với cổng thanh toán để xử lý giao dịch và với nhà cung cấp trò chơi để ghi nhận kết quả phiên chơi. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách liên lạc của bạn với công ty quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu nào.

Khi bạn nhập chi tiết thẻ hoặc chọn ví điện tử, trình duyệt sẽ hiển thị biểu tượng ổ khóa bên cạnh địa chỉ hclo2.com, xác nhận kết nối TLS 1.3. Ngoài ra, hclo2 không lưu trữ số thẻ đầy đủ trên máy chủ; chỉ bốn chữ số cuối được giữ lại để bạn nhận diện phương thức thanh toán đã dùng.

Có, vào phần Cài đặt thông báo và tắt mục Email quảng cáo cùng SMS khuyến mãi. Bạn sẽ tiếp tục nhận email quan trọng về xác nhận giao dịch, cảnh báo đăng nhập bất thường và cập nhật chính sách bảo mật, đảm bảo tài khoản của bạn luôn được bảo vệ.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân như tên, email và số điện thoại trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, bản ghi giao dịch tài chính sẽ được giữ lại trong năm năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền, nhưng không còn liên kết trực tiếp với danh tính của bạn sau khi xóa tài khoản.

Chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi quan trọng nào. Bạn cũng sẽ thấy biểu ngữ trên trang chủ yêu cầu đồng ý với phiên bản mới khi đăng nhập lần tiếp theo, và có thể xem lại toàn bộ lịch sử cập nhật trong mục Lịch sử đồng ý.